Der Transaktionswert europäischer digitaler und mobiler Zahlungen ist in den letzten drei Jahren bis 2022 um 30 Prozent gestiegen (Quelle: Europe Payment Market Report). Die Flexibilität, neue Zahlungsströme zu erschließen, ist für die Umsatzsteigerung und die Bindung potenzieller Kunden, die eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen in Betracht ziehen, von entscheidender Bedeutung.
In diesem Zusammenhang hat sich die Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten für Kunden drastisch verändert. Es gibt nicht mehr nur ein paar große Anbieter auf dem Zahlungsmarkt. Es gibt jetzt ständig neue Zahlungsmethoden. In Europa hat die Regierung neuen Anbietern die Tür geöffnet, indem sie die Banken zwingt, mit diesen neuen Akteuren zusammenzuarbeiten und die Geldüberweisungen zu akzeptieren, die sie den Verbrauchern anbieten (PSD2, Open Banking).
Ein neues Spielfeld für Kunden
Erfolgreiche Unternehmen haben heute mit Kunden zu tun, deren Zahlungsbedürfnisse sich ständig ändern. Da immer mehr Verbraucher neue Zahlungsmethoden verwenden, steht Ihr Unternehmen unter dem Druck, eine Möglichkeit zur Verarbeitung dieser Zahlungsströme zu bieten, oder Sie verlieren Ihr Geschäft.
Was bedeutet das für Ihr Unternehmen? Für ein großes bis mittleres Unternehmen bedeutet dies einen hohen Aufwand in der Buchhaltung und bei der internen Unterstützung. Der Abgleich der Zahlungen aus diesen neuen Strömen kann zu einem großen Aufwand und finanziellen Risiko werden. Sie müssen dann abwägen zwischen dem Verlust von Kundenkäufen aufgrund von nicht unterstützten Zahlungsströmen und den Kosten für die korrekte Abstimmung Ihrer Finanzkonten für all diese Käufe.
Diese Trends werden sich auf lange Sicht durchsetzen. Wenn Ihr Unternehmen seine Umsätze maximieren und in diesem neuen Umfeld wachsen will, muss es die beste interne Unterstützung für die Verarbeitung und den Abgleich von Kundenkäufen über alle bestehenden und zukünftigen Zahlungsströme finden.
Der Abgleich ist ein wichtiger Faktor bei der Einführung eines neuen Zahlungsstroms. Die Fähigkeit, Zahlungen genau zu erfassen und finanzielle Differenzen - oft über große Beträge - abzugleichen, kann den Ausschlag für die endgültige Entscheidung geben.
Berücksichtigung von Zeitunterschieden
Je nach Zahlungsart fließt das Geld zu unterschiedlichen Zeitpunkten auf Ihre Geschäftskonten. Um eine genaue Abstimmung zu gewährleisten, müssen Sie alle Varianten des Zahlungsflusses berücksichtigen, d. h. Zahlungen, die direkt auf Ihre Konten fließen, wenn ein Kunde einen Kauf tätigt, solche, bei denen eine Bestätigung des Anbieters abgewartet werden muss, und solche, die in bestimmten Zeitabständen in großen Mengen erfolgen. Die Kenntnis der Bedingungen und Konditionen bei der Einführung von Zahlungsmethoden ist entscheidend für eine erfolgreiche Abstimmung, sobald diese aktiv sind. Eine Plattform, die die Spezifikationen jeder Methode berücksichtigt und Ihnen klare Optionen bietet, kann Ihnen immense Zeit- und Ressourceneinsparungen ermöglichen.
Verwaltung von Bargeld im Transit
Der Abgleich von Bargeld aus Registrierkassen ist auch dann ein mehrstufiger Prozess, wenn Drittanbieter für die Bargeldhaltung eingesetzt werden. Die Überwachung des Bargelds, das an den Dritten geht, und die anschließende Sicherstellung, dass es auf Ihr Bankkonto eingezahlt wird, erfordert eine gute interne Finanzüberwachung.
Wachstum bei Buy-Now-Pay-Later
In den letzten Jahren hat auch die Nachfrage nach Kauf-auf-Raten (Buy-Now-Pay-Later) zugenommen. Auch wenn in diesem Bereich eine stärkere staatliche Regulierung zu erwarten ist, bietet die Bereitstellung der von den Kunden gewünschten Optionen Ihrem Unternehmen mehr Möglichkeiten für ein kontinuierliches Umsatzwachstum.
Diese neue Art des Bezahlens erfordert eine neue Art der Buchführung und natürlich eine Anpassung Ihrer Abstimmungsmethoden, um den Zeitunterschieden zusammen mit den von Ihnen angebotenen Überweisungsmethoden gerecht zu werden.
Zahlungsoptionen werden weiter zunehmen
Die Verbraucher von heute nehmen nicht nur neue Zahlungsoptionen an, sondern sie nutzen zunehmend mehrere Zahlungsströme und möchten die Möglichkeit haben, zwischen ihnen zu wählen. Die Möglichkeit des internationalen Einkaufs bedeutet, dass die Verbraucher jetzt grenzenlos einkaufen und den Währungsumtausch in die Gleichung einbeziehen müssen. Die Aufnahme zusätzlicher Zahlungsströme bedeutet daher, dass Ihr Unternehmen auch über die Ressourcen verfügen muss, um diese neuen Ströme international abzustimmen.
Neben den klassischen Kredit-/Debitkarten stehen Ihnen auch Zahlungsströme zur Verfügung wie
- Zahlungen von Bank zu Bank
- Krypto-Zahlungen
- QR-Code-basierte Zahlungsmethoden, wie Alipay, Apple Pay und Twint
- Marktplätze
- Gutscheine
- Essensmarken
Aufgrund des technologischen Fortschritts und des Trends zu neuen Akteuren im Bereich Geldtransfer und Open Banking wird diese Liste ständig erweitert.
Bleiben Sie an der Spitze mit ReconHub
ReconHub ermöglicht es Ihnen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen und diese Verkäufe zu erfassen. Verringern Sie das Risiko verlorener Gelegenheiten durch die Möglichkeit, Zahlungen über alle Zahlungsströme zu verarbeiten.
Sehen Sie alles auf Einzeltransaktionsebene
Mit ReconHub können Sie all Ihre Transaktionen bis auf die Ebene jeder einzelnen Transaktion verfolgen. Und wenn Unstimmigkeiten auftreten, können Sie mit ReconHub genau sehen, wo die Fehlerquelle liegt und welche Informationen fehlen oder falsch sind. Das heißt, Sie können mit einer detaillierten Übersicht über alle Ihre Transaktionen abstimmen und die gesparte Zeit darauf verwenden, sich nur auf die wirklichen Probleme zu konzentrieren.
Breite Deckungsmöglichkeiten
ReconHub deckt bis heute 86 weltweite Zahlungsströme ab, und die Liste wird ständig erweitert. Mit ReconHub müssen Sie sich nicht zwischen Umsatz und Kosten entscheiden, sondern können sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, da Sie wissen, dass die Integration neuer und bestehender Zahlungsströme schnell und mühelos möglich ist.
Anpassbar nach Standort
Als großes bis mittleres Unternehmen haben Sie möglicherweise Filialen mit unterschiedlichen demografischen Merkmalen und Zahlungspräferenzen. Mit ReconHub können Sie die Zahlungsströme, die Sie verarbeiten, an den jeweiligen Standort anpassen. Sparen Sie Personalschulungen und technische Installationen, indem Sie Zahlungen über die von Ihren Kunden bevorzugten Methoden annehmen. Darüber hinaus können Sie sicherstellen, dass Sie über die richtigen Kundenkenntnisse verfügen, indem Sie einen bestimmten Zahlungsstrom an bestimmten Standorten für einen bestimmten Zeitraum testen und ausprobieren. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, die effizienteste Geschäftsentscheidung auf der Ebene des einzelnen Standorts zu treffen.
Treffen Sie die besten Geschäftsentscheidungen für Ihre Zukunft
Wenn Sie Ihr Unternehmen ausbauen wollen, sei es durch Umsatzwachstum oder die Eröffnung zusätzlicher Standorte, brauchen Sie volle Kontrolle, regelmäßige Übersichten und Transparenz über alle Finanzströme in Ihrem Unternehmen. Der Besitz einer digitalen Plattform wie ReconHub bietet Ihnen all das in einer einfach zu bedienenden Plattform. Die Bewertung von Entscheidungen und der Wechsel zu kosteneffizienteren Optionen wird mühelos, da Sie Kosten, wie z. B. Provisionssätze, einfach vergleichen und problemlos zwischen den von Ihnen genutzten Unternehmen wechseln können.
Ihr Unternehmen kann florieren, da Ihnen Expertenwissen über die Zahlungsbranche auf einer digitalen Plattform zur Verfügung steht, die Ihnen die Freiheit gibt, die richtigen Zahlungsmethoden für Ihr Unternehmen auszuwählen und zu integrieren. Wenn Sie mehr über ReconHub erfahren möchten, treten Sie mit uns in Kontakt.
