Kunde: Mammut Sport Gruppe
Mammut ist ein Unternehmen, das sich der Leidenschaft für Bergsport und Abenteuer verschrieben hat. Seit der Gründung im Jahr 1862 sind die Berge die Heimat und Inspirationsquelle des Unternehmens. Mammut steht für Innovation, Qualität und Sicherheit in der Bergsport-Ausrüstung und -Bekleidung.
Die Mission von Mammut ist es, Menschen zu inspirieren und es ihnen zu ermöglichen, die Schönheit und Herausforderungen der Berge selbst zu erleben. Das Unternehmen glaubt fest daran, dass das Erlebnis in den Bergen uns wachsen lässt, sowohl körperlich als auch geistig. Von Gipfelerfolgen bis hin zu ersten Erkundungsversuchen teilt Mammut die Begeisterung für das Bergsteigen und unterstützt jeden, der sich der Herausforderung stellt.
Bei Mammut geht es nicht nur um Produkte, sondern auch um eine Lebensphilosophie. Das Unternehmen engagiert sich für Nachhaltigkeit und Ressourcen-Schonung, denn Mammut weiss, dass der Schutz der Natur von entscheidender Bedeutung ist, um weiterhin unvergessliche Abenteuer zu erleben.
Mit einer breiten Palette von Bergsport-Ausrüstung und -Bekleidung, von Trail-Running bis Bergsteigen, bietet Mammut alles, was Bergsportler für ihre Abenteuer benötigen. Von der Idee bis zum fertigen Produkt steht Mammut für höchste Qualität, Sicherheit und Schutz.
Mit Mammut wachsen Bergsportler über sich hinaus und erleben die Faszination der Berge aus erster Hand.
Einführung: Mammut's E-Commerce-Wachstum und die Notwendigkeit nach mehr Effizienz
Als führende Marke im E-Commerce-Segment hat Mammut eine beeindruckende Steigerung seiner Online-Geschäftsaktivitäten verzeichnet. Die digitale Reichweite des Unternehmens wächst rasant und erstreckt sich global in alle Ecken der Welt.
Das Management eines E-Commerce-Unternehmens, das über mehrere Kontinente hinweg tätig ist, ist äußerst anspruchsvoll. Die Koordination von Webshops und die Zusammenarbeit mit Zahlungsanbietern in verschiedenen Märkten mit individuellen Vorschriften und Kundenpräferenzen stellen eine komplexe Aufgabe dar. Trotzdem hat Mammut es geschafft, sich diesen Herausforderungen zu stellen und sie erfolgreich zu bewältigen.
Der beeindruckende Erfolg und das rasante Wachstum haben deutlich gemacht, dass effizientere Betriebsabläufe erforderlich sind, insbesondere im Bereich der Zahlungsabstimmung. Mit dem starken Anstieg des Transaktionsvolumens bei Mammut nimmt auch der Aufwand für die Abstimmung elektronischer Zahlungen zu. Die herkömmlichen manuellen Methoden, die einst wirksam waren, reichen nun nicht mehr aus, um den globalen Aktivitäten von Mammut gerecht zu werden.
Infolgedessen hat Mammut beschlossen, eine automatisierte Lösung zur effizienten und präzisen Abstimmung von Zahlungen zu implementieren, unabhängig von der Transaktionsmenge. Das Ziel dieser Lösung ist es, die Prozesse zu optimieren und somit einen wichtigen Schritt zur Sicherung des nachhaltigen Wachstums im E-Commerce-Geschäft von Mammut auf globaler Ebene zu gehen.
In dieser Fallstudie tauchen wir ein in die Reise von Mammut, die verdeutlicht, wie das Unternehmen die Herausforderung bewältigte, den Bedarf an Automatisierung erkannte und eine moderne Lösung implementierte. Diese Lösung revolutionierte den Prozess der Zahlungsabstimmung bei Mammut.
Die Herausforderung: Die Komplexität des globalen E-Commerce-Betriebs bewältigen
Als Mammut seine E-Commerce-Präsenz weltweit ausbaute, stieß das Unternehmen auf eine wachsende Herausforderung: die Abstimmung aller elektronischen Zahlungsmittel. Mit zahlreichen Webshops auf verschiedenen Kontinenten war es für Mammut entscheidend, einen klaren und präzisen Überblick über die finanziellen Transaktionen zu behalten.
Die Vielfalt der Zahlungsmittel und Acquirer an verschiedenen Standorten erwies sich als Hauptproblem. Jede Region hatte ihre eigenen Regeln, Transaktionsprozesse und bevorzugten Zahlungsmethoden, was die Abstimmung äußerst komplex gestaltete.
Die Arbeit in verschiedenen Zeitzonen erschwerte zudem die Echtzeitverfolgung von Transaktionen. Sprachbarrieren verstärkten diese Herausforderung, da sie zu erheblichen Kommunikationsproblemen bei der Klärung von Unstimmigkeiten oder dem Verständnis lokaler Prozesse führten.
Die Komplexität des Finanzteams von Mammut verlangte nach einer Lösung. Die manuellen Prozesse führten zu Ineffizienzen und Fehlern bei der Transaktionsabstimmung. Daher war es für Mammut unerlässlich, eine robuste, automatisierte Lösung zu finden, um das Transaktionsmanagement zu optimieren und die Genauigkeit sowie Effizienz im globalen E-Commerce-Geschäft sicherzustellen. Diese Lösung sollte Mammut dabei unterstützen, seine führende Position zu festigen, indem sie einen klaren Finanzüberblick über die globalen Aktivitäten ermöglichte.
Die Lösung: Revolutionierung der Abstimmung mit ReconHub
Um die steigende Komplexität der Abstimmung globaler Zahlungsströme zu bewältigen, entschied sich Mammut für ReconHub von Abrantix. Diese innovative Software wurde speziell für den automatisierten Abgleich von Zahlungsströmen entwickelt.
Eine der herausragenden Stärken von ReconHub ist seine nahtlose Integration mit allen globalen Zahlungsanbietern. Egal, ob PayPal, Adyen, Worldline oder andere Plattformen, ReconHub führt die Daten aus diesen unterschiedlichen Quellen mühelos zusammen. Diese Flexibilität erwies sich insbesondere bei der Verwaltung der vielfältigen Kartenakzeptanz von Mammut über Kontinente hinweg als äusserst hilfreich.
ReconHub arbeitet mit zwei Abgleichkreisen, die den Abgleich von Kassendaten zu Zahlungsabwicklern und von Zahlungsabwicklern zu Bank-Abrechnungen umfassen. Jede einzelne Transaktion wird zwischen diesen drei Datenquellen abgeglichen, was eine hohe Genauigkeit und Transparenz in jeder Phase des Finanzflusses sicherstellt. Dank dieser Funktion kann Mammut alle Transaktionen genau verfolgen, unabhängig von Region, Sprache oder Zeitzone.
Die Implementierung von ReconHub hat Mammut's Ansatz zur Abstimmung elektronischer Zahlungen revolutioniert. Durch die Automatisierung des Abstimmungsprozesses konnte die Software den Zeitaufwand, den Ressourcenverbrauch und das Fehlerpotenzial bei der Kontrolle von Zahltransaktionen erheblich reduzieren. Darüber hinaus hat Mammut einen klaren Finanzüberblick erhalten - ein entscheidender Faktor, um die Umsätze im globalen E-Commerce effektiv zu überwachen.
Die Integration von ReconHub die Prozesse, trotz der Komplexität eines globalen E-Commerce-Anbieters stark vereinfacht. Die Fähigkeit der Software, Transaktionen von verschiedenen globalen Anbietern über mehrere Datenpunkte hinweg abzugleichen, hat ein einfaches, effizientes und transparentes System geschaffen, das Mammut Zeit und Kosten spart.
Das Ergebnis: Gesteigerte Transparenz und Effizienz
Die Implementierung von ReconHub von Abrantix bei der Mammut Sports Group AG war ein Game Changer und ermöglichte eine kontinuierliche tägliche Kontrolle der Zahlungsströme.
"Die enorme Anpassungsfähigkeit von ReconHub, die wir zu Beginn benötigten, um die Anforderungen unsere vielfältigen Geschäftsbereiche auf globaler Ebene abzudecken, war einer der Hauptgründe für die Entscheidung zugunsten von ReconHub", erklärt Rolf Hesseling, Leiter Enterprise IT Solutions und ERP PM.
Die Einführung von ReconHub hat Mammut zu höherer Effizienz und Transparenz verholfen. Die Anpassungsfähigkeit, Präzision und die flexible Architektur der Software haben nicht nur die aktuellen Abläufe bei Mammut stark verbessert, sondern das Unternehmen auch für zukünftige Marktentwicklungen gerüstet.
